A internet percorre um longo caminho até chegar ao seu dispositivo. Há diversos elementos essenciais nesse trajeto, e é possível encontrar, entre eles, alguns tipos de provedores de internet. O mercado está repleto deles, mas há três tipos principais aos quais vale prestar atenção antes de contratar. Afinal, você deseja internet de qualidade e não arrependimentos, certo? Por isso, elaboramos esse artigo para apresentar cada um deles. Vem conferir os 3 tipos de provedores de internet que você encontra por aí!
O que são os provedores de internet?
Em geral, a expressão “provedores de internet” pode se referir tanto àqueles de acesso à internet quanto aos provedores de hospedagem na internet. Enquanto os primeiros intermediam o acesso dos usuários à rede, os últimos armazenam sites, blogs e toda sorte de arquivos.
Por sua vez, os provedores de acesso à internet ainda podem ser nacionais ou regionais, conforme sua área de atuação. Os provedores nacionais operam em todo o território nacional e investem fortemente em infraestrutura. Em outras palavras, podem oferecer uma cartela de planos mais diversa que os concorrentes regionais. Já os provedores regionais têm a seu favor a proximidade física com o cliente. Como atuam em um perímetro determinado, o atendimento é mais ágil e os planos podem ser ainda mais personalizados.
Nacionais ou regionais, é possível também classificar os provedores conforme sua atuação junto ao cliente. Com tantas empresas atuando na área, alguns comportamentos se tornam clássicos e nem sempre de forma positiva. Veja a seguir!
Os 3 tipos de provedores de internet
Utilizada para comunicação, lazer e trabalho, a internet tomou uma importância indiscutível em nossas vidas. Nesse ínterim, o nível de exigência por qualidade, estabilidade e compromisso aumentou proporcionalmente. Porém, com uma rápida olhada no mercado, podemos destacar diferentes tipos de provedores de internet e seus comportamentos:
O provedor que marca e não vai
Você já deve ter ouvido falar dele. Acreditando na propaganda, você contata o provedor e marca uma visita que não acontece nunca. É cancelada e adiada seguidamente até o momento em que sequer retornam o contato. Ou seja, fazem pouco caso do tempo do cliente.
O provedor que não entrega o combinado
Uma experiência ainda pior é a vivida por quem encontra um provedor que até vai a sua casa, mas não cumpre o que foi acordado. Por exemplo, você adquire um pacote de x megas e recebe y – sempre menos do que adquiriu. Ou a estabilidade prometida nunca vem, assim como não chega o suporte especializado para corrigir essas “falhas”.
O provedor que é sinônimo de bom atendimento, entrega qualidade e estabilidade com planos flexíveis: a Fast
Com matriz em Palhoça, a Fast atende outras 7 cidades na região, incluindo a capital, Florianópolis. Seus planos de internet incluem via rádio e fibra óptica, têm valores flexíveis e um atendimento diferenciado.
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O que avaliar antes de contratar um provedor de internet
A contratação de um serviço é um passo importante que exige atenção extra. Ninguém quer contratar internet e receber dor de cabeça, certo? Para evitar problemas, após identificar sua necessidade, é preciso ter em mente algumas questões como:
- Trata-se de uma empresa confiável?
- Oferece suporte técnico especializado?
- Oferece segurança digital?
- Tem boa velocidade e estabilidade de conexão?
É possível encontrar algumas dessas respostas investigando o site da empresa ou mesmo perguntando para a equipe de atendimento. Outra sugestão é analisar os comentários dos clientes e suas avaliações nas redes. Desse modo, entende-se o que esperar do serviço oferecido pela empresa.
Fast, o seu tipo de provedor de internet
Agora que você já conhece os tipos de provedores que pode encontrar por aí fica fácil escolher, certo? A Fast é feita pensando em você!
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